400电话使用时有哪些成本可以控制？

　　400电话使用时有哪些成本可以控制？

　　在使用400电话时，可以通过几个方面来降低成本，今天我们就来仔细讲讲都可以从哪几方面来降低。

　　1.选用合适的套餐：400电话服务商通常针对不同企业提供不同的套餐方案，企业可以根据自己的业务需求选择适合自己的套餐，以控制成本。

　　2. 控制通话时间：400电话服务商通常会按照通话时长计费，因此企业可以通过控制每次通话时间，降低通话成本。同时可以通过提高人工语音识别能力、加强自动语音导航等方式提高通话效率。

　　3. 用电通讯设备：如果企业已经拥有了语音通讯设备，可以考虑选择用电对讲机来降低使用成本。

　　4. 选择提供免费呼入的icp提供商：企业需要向icp提供商购买400电话号码，并向客户提供免费呼入服务。

　　5. 提供自助服务：企业可以在400电话中提供自助服务，让客户通过自助服务来解决问题，降低人力成本。

　　6. 优化客户服务流程：通过优化客户服务流程，提高客服人员的工作效率，缩短问题解决的时间，以提高服务效率和降低成本。

　　大家在使用400电话时候务必注意以上几点来控制成本。